Chat with us, powered by LiveChat
Laptop mit geöffnetem FingerHaus-Serviceportal auf einem Schreibtisch; die Bauherren-Oberfläche zeigt Projektübersicht, Dokumente und Ansprechpartner.

Das Serviceportal von FingerHaus

Das Serviceportal »Mein Finger-Haus« ist die zentrale digitale Plattform für Bauherren und Kunden von FingerHaus. Es begleitet Sie von der Vertragsunterzeichnung bis weit über den Einzug hinaus.

Überblick

Gut organisiert von Anfang an

Auf dem Weg ins eigene Zuhause kommen viele Aufgaben zusammen: Termine koordinieren, Unterlagen verwalten und Entscheidungen treffen. Mit dem FingerHaus-Serviceportal haben Sie alle wichtigen Informationen an einem Ort und behalten jederzeit den Überblick.

Als digitaler Bestandteil unseres KomplettService unterstützt Sie »Mein Finger-Haus« entlang Ihrer gesamten Hausreise – von den ersten Planungsschritten über die Bauphase bis weit über den Einzug hinaus.

Nach Abschluss Ihres Werkvertrags erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zum Serviceportal. Während der Bauphase hilft es Ihnen dabei, wichtige Dokumente, anstehende Termine und den aktuellen Stand Ihres Bauvorhabens jederzeit im Blick zu behalten.

Nach der Schlüsselübergabe passt sich das Serviceportal automatisch an Ihre neue Rolle als Hausbesitzer an. Viele Funktionen bleiben erhalten, gleichzeitig profitieren Sie von weiteren Angeboten – beispielsweise dem direkten Kontakt zum Kundenservice oder nützlichen Informationen zur Pflege und Werterhaltung Ihres Finger-Hauses.

Für Bauherren

Sicher durch die Bauphase

Ab Werkvertrag steht Ihnen das Serviceportal von der Planung bis zur Hausmontage mit vielen nützlichen Funktionen digital zur Seite.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen. Auf dem Display sind Baufortschritt und Termine dargestellt.

Baufortschritt & Termine

Jederzeit den Überblick behalten

Auf der Startseite sehen Sie alle wichtigen Meilensteine Ihres Bauvorhabens. Ein Zeitstrahl zeigt Ihnen, welche Termine und Schritte bis zur Hausmontage noch bevorstehen. Passende Aufgaben und Informationen werden automatisch ergänzt und bei Änderungen aktualisiert. Eigene Aufgaben lassen sich bequem ergänzen und Termine direkt auf Ihrem Smartphone speichern.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen. Auf dem Display sind persönliche Ansprechpartner mit Porträtfotos dargestellt.

Persönliche Ansprechpartner

Direkte Wege nutzen

Alle persönlichen Ansprechpartner rund um Ihr Bauvorhaben sind an einem Ort zusammengefasst. Kontaktdaten und Zuständigkeiten passen sich automatisch Ihrer aktuellen Bauphase an. Darüber hinaus können Sie eigene Kontakte ergänzen und zentral verwalten. So wissen Sie immer, an wen Sie sich wenden können.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen. Auf dem Display ist die digitale Hausakte dargestellt.
Dauerhaft verfügbar

Digitale Hausakte

Dokumente immer griffbereit

In Ihrer digitalen Hausakte stehen alle wichtigen Unterlagen rund um Ihr Bauvorhaben bereit – von allgemeinen Dokumenten wie dem Bauablaufplan bis hin zum persönlichen Bemusterungsprotokoll. Dokumente können einfach mit FingerHaus ausgetauscht und durch eigene Dateien ergänzt werden, die ausschließlich für Sie sichtbar sind. So haben Sie auch unterwegs Zugriff auf alle relevanten Informationen rund um Ihr Finger-Haus.

Person nutzt das FingerHaus Serviceportal auf einem Smartphone. Auf dem Display sind häufig gestellte Fragen und Antworten dargestellt.

Häufige Fragen

Wissen sofort verfügbar

Im FAQ-Bereich erhalten Sie Antworten auf typische Fragen rund um den Hausbau – vom Architektengespräch über die Planung bis hin zur Einbringung des Estrichs. Die Inhalte sind übersichtlich nach Themenbereichen gegliedert und leicht auffindbar. So erhalten Sie genau die Orientierung, die Sie für Ihre nächsten Schritte benötigen.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen. Auf dem Display sind Informationen zur Bemusterung dargestellt.

Dieses Video wird angezeigt, wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren.

Bemusterung

Gut vorbereitet auswählen

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Ausstattungsmöglichkeiten für Ihr Finger-Haus, um Ihren Bemusterungstermin optimal vorzubereiten. Bilder, Informationen und Inspirationen helfen dabei, den eigenen Stil zu entdecken und persönliche Wohnwünsche zu konkretisieren. Zusätzlich gelangen Sie direkt zum digitalen Bemusterungstool »Finger(H)AUSZEIT« mit zahlreichen Produkten und 3D-Visualisierungen.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen. Auf dem Display sind Informationen zum Kundenvorteilsprogramm dargestellt.
Dauerhaft verfügbar

Kundenvorteilsprogramm

Exklusive Vorteile sichern

Als FingerHaus-Kunde erhalten Sie Zugang zu einer Vorteilsplattform mit attraktiven Rabatten und Sonderaktionen. Entdecken Sie regelmäßig neue Angebote namhafter Marken aus den Bereichen Wohnen, Technik, Lifestyle und Freizeit. Über einen Newsletter bleiben Sie auf Wunsch über aktuelle Aktionen informiert.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen. Auf dem Display sind Informationen zum FingerLoft dargestellt.
Dauerhaft verfügbar

FingerLoft

Wohnideen entdecken

Unter »FingerLoft« erwarten Sie Inspirationen für die Gestaltung Ihres Zuhauses. Ausgewählte Möbel, Wohnaccessoires und aktuelle Einrichtungstrends aus den Wohnwelten der FingerHaus-Musterhäuser laden zum Stöbern ein. Sie erhalten 20 % Nachlass auf alle Artikel und profitieren von hochwertigen Produkten namhafter Hersteller.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen. Auf dem Display sind Informationen zum Empfehlungsprogramm dargestellt.
Dauerhaft verfügbar

Empfehlungsprogramm

Empfehlungen belohnen lassen

Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit Freunden oder Bekannten, die ebenfalls vom Eigenheim träumen. Für erfolgreiche Empfehlungen bedankt sich FingerHaus mit attraktiven Prämien von bis zu 500 Euro. Die Weiterempfehlung erfolgt unkompliziert direkt über »Mein Finger-Haus«. So können sich beide Seiten über zusätzliche Mehrwerte freuen.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen. Auf dem Display sind Informationen zur großen Finger-Haustour dargestellt.

Mehr von FingerHaus

Ideen für Ihr Zuhause

Lernen Sie weitere Angebote rund um die FingerHaus-Welt kennen. Lassen Sie sich von Musterhäusern, der großen Finger-Haustour und den Erfahrungen anderer Baufamilien inspirieren. Zusätzlich erwarten Sie im Kundenmagazin »QualitätLEBEN« Wohnideen, Neuigkeiten und exklusive Inhalte. Auch die FingerHaus Social-Media-Kanäle laden zum Austausch und zum Verfolgen aktueller Bauprojekte ein.

Für Hausbesitzer

Auch nach dem Einzug für Sie da

Nach der Schlüsselübergabe bietet Ihnen das Serviceportal wertvolle Informationen und praktische Services rund um Ihr Finger-Haus.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen. Auf dem Display ist der Kundenservice für Hausbesitzer mit Service- und Kontaktoptionen zu sehen.

Kundenservice

Alles dokumentiert

Über das Serviceportal erreichen Sie den FingerHaus-Kundenservice direkt und unkompliziert. Alle Servicevorgänge werden zentral gespeichert und bleiben dauerhaft nachvollziehbar. So haben Sie auch frühere Anfragen und deren Bearbeitungsstand jederzeit zur Hand.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen. Auf dem Display sind Inhalte und Tipps zur Hauspflege für Hausbesitzer zu sehen.

Hauspflege

Werte langfristig erhalten

In der Hauspflegeanleitung erhalten Sie hilfreiche Hinweise zur Pflege und Wartung Ihres Finger-Hauses. Praktische Empfehlungen unterstützen Sie beim Umgang mit Materialien und technischen Anlagen. So leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum langfristigen Werterhalt Ihres Zuhauses.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen. Auf dem Display sind häufig gestellte Fragen für Hausbesitzer zu sehen.

Häufige Fragen

Sofort Antworten finden

Im FAQ-Bereich erhalten Sie Antworten auf relevante Fragen rund um Haus, Technik und Ausstattung. Die Inhalte stehen übersichtlich nach Themen gegliedert für Sie bereit und bieten schnelle Orientierung. So erhalten Sie genau die Hinweise, die Sie im jeweiligen Moment benötigen.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen. Auf dem Display sind Detailpläne des Hauses dargestellt.

Detailpläne

Veränderungen sicher planen

Bei Bedarf können Sie über das Serviceportal Detailpläne Ihres Hauses anfordern. Sie liefern wertvolle Grundlagen für Renovierungen, Umbauten oder andere Anpassungen am Gebäude. So lassen sich Vorhaben besser vorbereiten und fachgerecht umsetzen.

Person hält ein Smartphone mit dem FingerHaus Serviceportal in den Händen und navigiert durch Informationen zum Umbauservice für Hausbesitzer.

Umbauservice

Raum für Neues schaffen

Mit dem Umbauservice passen Sie Ihr Finger-Haus an neue Lebenssituationen an. Ob Anbau, Umbau oder Aufstockung – gemeinsam entwickeln wir eine Lösung, die zu Ihren Anforderungen passt. So bleibt Ihr Zuhause flexibel und kann sich mit Ihren Bedürfnissen weiterentwickeln.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Nein. Das Serviceportal »Mein Finger-Haus« ist ein Bestandteil des FingerHaus-KomplettService und steht Ihnen als Bauherr und Hausbesitzer ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.

Nein. Wenige Wochen nach Abschluss Ihres Werkvertrags erhalten Sie Ihre Zugangsdaten automatisch von Ihrem Projektkoordinator per Post. Eine separate Registrierung ist nicht erforderlich.

Nach der Hausabnahme wird Ihr bestehender Zugang automatisch an Ihre neue Rolle als Hausbesitzer angepasst. Ihre Zugangsdaten bleiben unverändert, zusätzliche Funktionen werden automatisch freigeschaltet.

Da sich der FingerHaus⁺ Bereich an Bauinteressierte richtet und das Serviceportal »Mein Finger-Haus« für Bauherren und Hausbesitzer entwickelt wurde, ist der Wechsel in das Serviceportal der nächste sinnvolle Schritt auf dem Weg zu Ihrem Zuhause. Ihr FingerHaus⁺ Account bleibt jedoch bestehen und kann auf Wunsch weiterhin genutzt werden.

Noch mehr gute Gründe für FingerHaus

Jetzt informieren

Wer baut, möchte wissen, dass wichtige Themen gut aufgehoben sind und bei Fragen jederzeit Unterstützung erreichbar ist – dazu trägt auch das Serviceportal »Mein Finger-Haus« bei. Erfahren Sie in einem persönlichen Gespräch, welche weiteren Leistungen und Vorteile Ihnen den Weg ins eigene Zuhause erleichtern und auch danach Mehrwert bieten.